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痛點仍存家政服務業如何提質擴容

發布時間:2019-08-17 18:53:07點擊量:

今年6月,國務院辦公廳發布《關于促進家政服務業提質擴容的意見》(以下簡稱“意見”),“提質”和“擴容”成為家政服務業發展的關鍵詞,此次的意見到底明確了什么,指出了什么,今天就來做部分的深度解讀。


中介制家政是現在目前家政行業最為普遍的存在形式,中介制家政企業經營成本低、利潤可控、風險較小且不需要花較多時間對從業者進行管理和培訓。但中介制家政企業員工隊伍不穩定,勞務雙方的權益也難以得到保障。“一般情況下,家政企業不會與從業者簽訂勞動合同,雇主也不會和家政企業簽訂服務合同,一旦發生糾紛很難定責,不利于行業的可持續性發展。”


為著力發展員工制家政企業,意見提出,對員工制家政企業實行穩崗返還和免費培訓的優惠政策。對不裁員或少裁員的員工制家政企業按規定返還失業保險費,并為符合條件的員工制家政企業員工提供免費崗前培訓和“回爐”培訓。


與此同時,意見要求各地支持有條件的員工制家政企業提供職工集體宿舍,園區配建職工宿舍也優先面向員工制家政服務人員。


為加強家政服務領域信用建設,意見明確,將通過全國信用信息共享平臺歸集勞務三方信息,建立全國家政企業和從業人員社會評價互動系統,并依據信息平臺建立聯合獎懲系統,對在家政服務過程中存在違法違規和嚴重失信行為的家政企業及從業人員實行聯合懲戒。


建立從業人員個人信用記錄注冊、跟蹤評價和管理制度,開通職業背景信息驗證核查渠道,能夠切實規范從業者的行為,剔除行業內的害群之馬,讓消費者的服務選擇更加有據可依。


為提高家政從業人員素質,意見要求每個省份至少有一所本科高校和若干職業院校(含技工院校)開設家政服務相關專業。教育部職業教育與成人教育司副司長謝俐表示,教育部將支持符合條件的家政企業舉辦家政服務類職業院校,優先支持家政服務緊缺領域建設產學合作協同育人項目、職業教育校企深度合作項目。


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